am5 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng am5. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Cập nhật lần cuối: 2026. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng am5, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này có hiệu lực ngay từ thời điểm người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu truy cập vào nền tảng. am5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước bằng phương thức riêng lẻ; tuy nhiên, phiên bản cập nhật sẽ được công bố công khai trên trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ trên am5. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai bước. am5 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
- Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị chung hoặc thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng am5 cho mục đích cá nhân, hợp pháp và tuân thủ toàn bộ các quy định hiện hành. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi.
Người dùng không được sử dụng nền tảng vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào theo luật pháp Việt Nam. am5 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Nghiêm cấm đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự người khác hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của cộng đồng người dùng. am5 có toàn quyền xóa nội dung vi phạm và xử lý tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
4. Giao dịch và thanh toán
Toàn bộ giao dịch trên am5 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức hỗ trợ như ví điện tử Momo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank) và thẻ ATM có đăng ký Internet Banking. Mức nạp tối thiểu và thời gian xử lý được công bố tại trang Thanh toán.
Tiền thưởng và khuyến mãi có thể kèm theo điều kiện cược tối thiểu trước khi được chuyển sang số dư khả dụng để rút. Ví dụ, tiền thưởng chào mừng thường yêu cầu cược từ 3 đến 5 lần giá trị tiền thưởng trước khi rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Chi tiết điều kiện của từng chương trình được nêu rõ tại trang Tiền thưởng.
am5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản có thể bị tạm giữ hoặc hủy. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký khớp với thông tin tài khoản am5.
5. Giới hạn trách nhiệm và sở hữu trí tuệ
am5 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo hiện trạng (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. am5 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng am5 – bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của am5 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ am5.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. am5 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập vào các liên kết bên ngoài là quyết định tự chủ và rủi ro của người dùng.
6. Chính sách tài khoản và thay đổi điều khoản
Tạm khóa và đóng tài khoản
am5 có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, tùy điều kiện và thời gian xử lý.
Thay đổi điều khoản
am5 có thể cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố công khai tại địa chỉ am5.bet/terms-conditions với ngày cập nhật được ghi rõ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.
Luật áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ am5 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp hoặc theo các cơ chế giải quyết tranh chấp được quy định trong hệ thống pháp luật hiện hành.
Câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản trên, hãy tham khảo trang FAQ của chúng tôi hoặc đăng nhập vào tài khoản để liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tiếp.